Sello de Calidad

El Circuito de la Excelencia tiene como objetivo principal la promoción y el desarrollo de una cultura empresarial en el servicio de turismo rural con un alto estándar de calidad, la vinculación, participación y trabajo en equipo, así como la promoción de valores empresariales, tales como: la honestidad, lealtad, solidaridad, profesionalismo y la excelencia.

Para ello, diseñamos un Sistema de Calidad que es de obligatorio cumplimiento para todos nuestros miembros, lo que nos permite garantizar un servicio con altos estándares de calidad en el marco de mejora contínua de sus procesos y con personal capacitado, lo que se traduce en el buen funcionamiento de las instalaciones y de la operatividad total de las posadas, desde normas que garantizan la salud y seguridad de los huéspedes, hasta las orientaciones necesarias para un óptimo aprovechamiento de los atractivos turísticos en cada una de las zonas donde éstos se encuentran.

¿Cómo Garantizamos la Calidad de Nuestros Miembros?

- Visita de Inspección

Realizamos una visita de inspección inicial para conocer las instalaciones y servicios ofrecidos

- Visita Incognito

Visitamos a las posadas miembros sin su conocimiento para evaluar su estándar de calidad

-Evaluación Continua

Evaluamos las opiniones y comentarios de los huéspedes a través de encuestas de satisfacción

- Auditoria de Calidad

Auditorias anuales por parte de FONDONORMA para verificar el sistema de calidad

SUBIR